报价透明：版本冻结、变更需确认
标准报价按产品包逐项列明材料与人工，签约前明确包含项与不包含项。
- 报价确认后版本锁定，后续修改生成新版本并保留记录
- 施工中新增项目必须业主线上确认后才执行，不先做后加价
- 低于底线毛利或超出授权折扣的报价自动进入审批
承诺写在明面上，也写进流程里
微改侠把「不欺、不懒、不躲」拆成可核查的动作：报价逐项列明、工序拍照留档、验收未通过不放款、质保期内平台兜底。
微改侠对局部改造交付执行四道保障：报价逐项列明包含与不包含内容、施工工序拍照留档、水电隐蔽与竣工双节点验收、质保 24 个月内平台统一受理报修。验收未通过不进入下一道工序，对应款项不释放；报修 2 小时内响应，影响居住的紧急情况 24 小时内上门。
保障机制
四条可核查的机制
每一条都对应系统里的动作与记录，而不是口头承诺。
材料留档：进场验货、批次可追溯
标准产品包的材料由平台按清单供应，进场时拍照验货。
- 材料品牌、规格与批号进入项目档案
- 隐蔽工程留痕，封槽前必须完成验收
- 材料异常或缺货提前提醒，不以上门后发现为由加价
节点放款：验收未通过不结算
付款与验收节点绑定，对应节点款不提前释放。
- 水电隐蔽验收通过后才进入封槽与后续工序
- 竣工验收按清单核验，问题必须有照片、责任人与时限
- 整改未闭环的节点款项不予释放
售后兜底：质保期内平台受理
质保期内的问题由平台统一受理与判责，不让业主和施工方单独扯皮。
- 24 个月质保，竣工生成维保电子卡并可查验
- 报修按「受理—判责—派单—上门—处理—确认—关闭」闭环
- 重大质量问题平台先行赔付，再内部追责
双闸口验收
两道闸口，验收不走流程
平台不替代工程师管理现场，但必须介入两个关键质量闸口；每个问题都要有照片、责任人与时限，整改闭环后进入复检。
- 01
工程师自检
完成水电定位与走向施工后，工程师先行检查点位、压力与通电测试，整理验收资料。
- 02
上传留痕
上传水电定位图、走向照片与测试记录，进入项目档案，业主可在小程序查看。
- 03
平台上门验收
平台验收师按清单现场核验隐蔽工程；不通过则生成整改项，明确责任人与截止时间。
- 04
封槽与继续施工
隐蔽验收通过后封槽进入下一道工序；未通过不得封槽，对应节点款不释放。
- 05
竣工自检与清场
工程师完工自检、清场并提交资料，业主可先自行查看。
- 06
竣工验收与签署
平台按清单核验通断、防水、空鼓、垂直平整、收口与清洁等项目，业主线上确认签字。
- 07
生成维保卡并结算
验收通过后生成维保电子卡，进入 24 个月质保期，节点款项按规则释放。
验收与工艺说明
把「水电隐蔽验收看什么」「报价确认后还能改吗」这类问题写成独立条目，方便按需查阅。
关于报价、验收与售后的常见问题
报价确认后还能改吗？
可以，但必须走变更：新增或减少的项目会生成新的报价版本，写明原因、金额与工期影响，您线上确认后才执行。原版本保留记录，不会被覆盖。
验收是谁来验？会不会自己人验自己人？
两个关键闸口由平台验收师上门核验，不由承接本单的工程师自行判定；验收按清单逐项检查，问题必须有照片、责任人与时限，整改后复检。
钱是付给工程师还是平台？
由平台统一收款，按节点释放。请勿向任何个人账户付款；节点未通过验收或整改未闭环时，对应款项不予结算。
质保期内出问题怎么处理？
通过小程序提交报修（问题描述、照片与可上门时间），平台统一受理、判责与派单。受理 2 小时内响应、24 小时内上门，影响居住的紧急情况优先处理。
哪些情况不在质保范围？
人为损坏、自行拆改、非平台供应材料导致的问题，以及建筑主体结构沉降或第三方施工造成的损坏，不在质保范围，需另行协商处理。
变更会不会影响工期？
会。变更单里会写明金额与工期影响，您确认时就能看到调整后的排期；不接受变更时，该工序按原方案执行或暂停，由双方重新约定。
验收时我需要到场吗？
建议到场确认，尤其是水电的点位与走向；无法到场时，验收记录与照片会进入项目档案，您可以查看后再确认。
为什么隐蔽工程必须验收后才能封槽？
封槽后无法核验管线走向与接头质量，等发现问题只能拆除重做。因此未通过不能封槽，对应节点款也不释放。
材料出问题怎么办？
材料按平台清单供应，进场时拍照验货，品牌、规格与批号进入项目档案；因材料本身导致的问题在质保范围内由平台处理。
维保卡是什么？
竣工验收通过后生成维保电子卡，记录质保起止与范围，可随时查验；报修时凭它进入平台的统一受理流程。
怎么防止工程师私下加价？
报价确认后版本锁定，超出授权范围的报价会自动进入审批；施工中新增项目必须您线上确认，且款项由平台统一收取、按节点释放。
想先确认某一处改造怎么做？
留下联系方式和改造需求，服务管家 30 分钟内联系您，先讲清范围与价格口径，再约上门。